| サービス名 | かつら修理ゾーン |
| 販売者名 | 株式会社アークゾーン |
| 運営統括責任者名 | 馬場 亮 |
| 所在地 | 〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町2ｰ5 S&Kビル 3F |
| 電話番号 | 048-658-1557 |
| メールアドレス | info@arczone.co.jp |
| 営業時間 | 9:00～16:00（定休日：水曜日） |
| 申込有効期限 | 注文後7日以内 |
| お支払方法 | 銀行振込 |
| お支払期限 | ご注文後3営業日以内に振込 （ご入金確認後、修理作業を開始させていただきます） |
| 引渡し時期 | 修理開始後、最短40日で商品をお届けします。お預かりした修理品が著しく破損していた場合や、配送の関係でお届け日数が延びてしまう事もございますのでご了承ください。 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ・申込時の修理品送料：お客様負担 ・修理完了品の送料：当社負担（離島を除く） ・銀行振込手数料：お客様負担 |
| 配送先 | 日本国内のみ |
| キャンセルについて | 修理の特性上、修理作業開始後のキャンセルは出来ません |
| 返金、再修理について | 【返金】サービスの特性上、修理開始以降の返金は承っておりません。 【再修理】 修理品到着後3日以内にご連絡いただいた場合、不良修理品に限り再修理を受け付けております。着払いにてご郵送してください。 その際にかかる送料、修理費等の各種費用は、当社にて負担いたします。 再修理となった場合は、さらに40日前後の日数がかかります。 お客様都合の再修理は承っておりません。 |
| お預かりした修理品の紛失について | 当社の責において紛失した場合、代金の返金と別途3万円の保証料をお支払い致します。その際には、お客様の心理的なことについての慰謝料などは保証の範囲ではございません。 |
| 修理に関して | オーダーメイド作製とは違い、 |
| 複製（コピー）に関して | オーダーメイド作製とは違い、頭のラインなど若干のズレが出る可能性がありますのでその旨ご了承ください。 |
| その他 免責事項 | 天災地変、戦争、暴動、内乱、その他の不可抗力、法令の制定・改廃、公権力による命令･処分、争議行為、輸送機関・通信回線または保管中の事故、当社にて修理後制作メーカーにて追加修理等が拒否された場合、その他当社の責に帰すことのできない事由による契約の履行遅滞もしくは履行不能については、当社は一切の責任を負うことはできません。 |
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